鞍鋼民企集團企業文化的培育、發展和踐行
鞍鋼民企集團
鞍山市企業文化研究會于1990年成立,到今天已經走過30年的歷程。伴隨著這個歷程,鞍鋼民企集團的企業文化建設也經歷了從文化自發、文化自覺到文化自信的發展過程。
一、內振精神增強文化自覺,外塑形象堅定文化自信
鞍鋼民企集團一直重視企業文化工作。集團董事長和黨委書記直接參與企業文化建設的領導和推動工作,領導班子設置一位副職分管企業文化建設工作。2000年起,民企集團設立了企業文化部。所屬企業隨后也紛紛設立企業文化部或配備負責企業文化工作的專職文化干事。
2002年1月25日,在四屆三次職工代表大會上,確定2002年為公司“企業文化建設年”,并制定《2002年度企業文化建設工作規劃》,提出要通過企業文化建設培育企業精神,確立經營理念,打造企業品牌,塑造企業形象,推進兩個文明建設。2002年9月20日,出版《企業文化手冊》。2002年12月,集團董事長孫志國在《鞍鋼日報》發表文章《企業文化建設是參與市場競爭獲勝的保證》。2002年12月29日,出版集團第一本《論文集》;從2004年起,年年被評為全國企業文化建設先進單位。
2011年3月31日,成立鞍鋼民企集團企業文化研究協會。民企集團廣泛開展企業文化研討活動,堅持“思考、交流、實踐、成果”八字方針,將企業文化建設融入到生產經營的各項活動中,每年都設立研究課題,力求理論與實踐相結合,解決實際問題,收到良好成效。在每年召開的企業文化研究成果發布會上,近年來共征集200多篇研究成果,其中有20篇論文成果在市級以上雜志發表。這些論文是經營管理經驗的總結和提煉,是廣大職工的智慧凝聚,現已匯集成4本《企業文化論文集》并出版發行。2011年5月,編輯出版《鞍鋼民企集團文化宣言》。2016年,編輯出版第三版《鞍鋼民企集團文化宣言》。為方便職工隨時領會企業文化,2018年制作手機微信美篇版《企業文化手冊》。
多年來,鞍鋼民企集團的責任文化建設得到社會各界的肯定,成為中國企業文化研究會常務理事單位、鞍山市企業文化研究會理事長單位,多次獲得各種社會榮譽。僅以近幾年為例,2015年,被評為全國“十二五”企業文化建設優秀單位。2016年,被評為全國“互聯網+”企業文化創新優秀單位。2017年,鞍鋼民企集團被評為全國“2012-2017年度品牌文化建設”三十標桿企業。2018年,鞍鋼民企集團獲得“改革開放40年中國企業文化優秀單位”稱號,集團董事長孫志國被評為“改革開放40年中國企業文化杰出組織者”。2019年,在中國企業文化研究會“中外企業文化2019 合肥峰會”上,鞍鋼民企集團榮獲“新中國 70 年企業文化建設典范案例”稱號,集團課題研究成果“鞍鋼民企集團責任文化的培育和發展”被評為“新中國 70 年企業文化優秀成果”。
二、不忘福利企業建廠初心,牢記殘疾職工造福使命
鞍鋼民企集團(原鞍鋼民政企業公司)是全國安置殘疾職工最多的福利企業。1986年,鞍鋼集團為安置鞍鋼職工殘疾子女就業,勇于承擔社會責任,組建了鞍鋼民政企業公司。從誕生那天起,鞍鋼民企就承載起“為職工謀福利、為社會保穩定、為鞍鋼做貢獻”的光榮使命,努力開展物質文明建設和精神文明建設,為發展地方經濟而保持一方穩定做出了極大貢獻。30多年來,民企集團由小變大,由弱變強,發展成為全國福利企業百強之首,離不開企業文化建設的推動作用。
中國共產黨的初心是“為祖國人民謀幸福、為中華民族謀復興”?;诎颁摳@髽I的建廠初衷,民企集團的初心就是實現“讓民企人更有自信、更有尊嚴、更有地位、富裕起來、快樂企業、幸福起來”的民企夢,民企集團使命就是“為職工造福、為鞍鋼服務、為社會盡責”,堅持改革創新,推進轉型升級,贏得美好未來。
多年來,民企集團踐行“自強、務實、團結、創新”的企業精神,培育以責任之心、事業之心和慈愛之心為基石的責任文化,構建了包含理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統等內容的完備的企業文化體系。多年來,鞍鋼民企集團積極開展企業文化建設,取得了顯著成績:企業領導和經營管理者不斷增強文化自覺,堅定文化自信;構建以責任文化為特色的企業文化體系,大力傳承、培育、弘揚先進企業精神,形成企業高質量發展的有力支撐;積極開展群眾性文化活動和文化產品創造,提高員工素質,營造和諧穩定的企業氛圍;廣泛開展企業文化傳播,講好民企集團故事,樹立良好的企業形象。
三、傳承鞍鋼長子擔當理念,構建特色責任文化體系
鞍鋼集團是共和國冶金工業的長子,伴隨其70年的創業歷程誕生了久經考驗、影響深遠的優秀企業文化。鞍鋼民企集團是鞍鋼為安置殘疾子女就業而創辦的,和鞍鋼有不可分割的血脈聯系。民企集團的企業文化必然根植于鞍鋼的文化沃土,是鞍鋼優秀文化在福利企業領域的直接傳承。鞍鋼民企集團和鞍鋼有幾十年的血脈聯系,在責任和擔當的文化特質上和鞍鋼一脈相承。鞍鋼民企集團的企業文化體系,脫胎于鞍鋼優秀文化,并形成自己的福利企業特色。民企集團踐行“自強、務實、團結、創新”的集團精神,培育以責任之心、事業之心和慈愛之心為基石的責任文化。
責任之心是責任文化建設的堅實基礎。集團沒有為了經濟利益而放棄一個殘疾職工。集團強調:我們經營的不僅是企業,更是一份不可推卸的社會責任。責任文化理念通過制度措施,變成行動,變成廣大殘疾職工的看得見摸得著的責任之心。集團的核心價值理念是:“把公司做大做強做優做久,回報家人,回報鞍鋼,回報社會,回報朋友。高效工作,以好的心情做好每件事;快樂生活,以好的心態迎送每一天?!奔瘓F的和諧理念是:“有貧必包,有難必幫,有困必解,有殘必扶,有述必答。認千家門,記千家名,知千家情,解千家難,暖千家心?!?/span>
事業之心是責任文化建設的根本保證。集團強調,我們不僅在經營一份社會責任,更是在經營一份福利事業。崇高的事業之心保證了集團由小變大,由弱變強,從而為造福廣大殘疾職工提供保證。集團的團隊理念是“共識,心能想到一起;共鳴,話能說到一起;共振,事能做到一起。敢想敢說敢做敢負責,共識共鳴共振共命運?!奔瘓F的共享理念是:“共擔集團經營風險,共建集團福利事業,共享集團發展成果,共圓集團成功夢想。”
慈愛之心是責任文化建設的活力源泉。集團為殘疾職工提供最可靠的工作崗位和福利待遇,送給殘疾職工最貼心的溫暖幫助。慈愛之心是護佑集團發展壯大和贏得各界支持的精神力量。集團的慈善理念是:“善言出不可離口,善事為不可離手。慈愛植桂不在多,慈恩種德如種柳。樂善好施,責任擔當。慈當殘疾職工家,善做福利事業大。以慈愛之心愛護每名職工,以事業之心做好每項工作。”集團的感恩理念是:“送人玫瑰,手有余香,積善成德;滴水之恩,涌泉相報,終身結緣。”
鞍鋼民企集團堅持“走進鞍鋼、融入鞍鋼、服務鞍鋼”的“三鋼戰略”,踐行“責任為先、誠信為本”的服務理念,通過為鞍鋼提供優質的產品和完善的服務,在鞍鋼各廠區樹立了民企人講誠信、負責任、有擔當的良好形象。有一次,集團所屬工業材料總廠在鞍鋼廠區作業時,正趕上鞍鋼某廠有一大塊場地急需清理,其現場負責的同志一籌莫展,只好與工業材料總廠在現場的人員磋商。工業材料總廠施工隊伍負責人當即做出決定,不計報酬,馬上進入現場施工,使鋼鐵生產得以順行。多位來調研的市領導和鞍鋼領導都對鞍鋼民企集團的企業文化建設給予了充分肯定??戳嗣衿蠹瘓F的紀錄片后,他們表示:“很有感染力,想不到搞得這么好?!?/span>
四、打造多種傳播平臺,全方位開展文化建設
為了讓企業文化內化于思想、固化于制度、外化于行為、物化于產品、美化于形象,就要搭建多種文化傳播平臺,豐富文化傳播的手段,全方位開展企業文化建設。這些年,企業的傳統宣傳平臺例如宣傳冊、板報、標語、會議、文件對青年職工來說已經沒有以往的那種吸引力,甚至報紙、電視、廣播等傳統媒體的影響力也在逐漸下降。代之而來的是互聯網的互動交流以及智能手機的興起。民企集團及時地認識到,不能讓職工在這些新興信息領域的互動形成放任自流的狀態,不能讓外界隨時可能傳來的負面信息給職工帶來消極影響。必須用主流聲音占領這些新興的宣傳陣地,向其中傳導正能量。幾年來,民企集團用網站、QQ群、微信群、LED顯示屏等新型宣傳平臺與報紙、電視、會議、講座等傳統宣傳平臺相結合,構筑多層次、網絡型的宣傳模式。
發揮企業網站對外和對內的雙重宣傳作用
2000年左右,互聯網剛剛興起,民企集團就建立起自己的網站,宣傳自己的產品和服務。民企集團的網站在推介產品的同時,更注重企業文化的宣傳,以塑造企業形象,擴大企業的知名度。隨后,各所屬企業也都建立起了本單位的網站,在思想宣傳和企業文化工作中發揮獨特作用。從2008年開始,民企集團網站開始加強對內宣傳的功能。網站進行了三次全面改版,逐步增設了多個與廣大員工進行溝通的欄目,包括登載各級干部撰寫的管理心得的“管理新論”欄目、表現共青團員精神風采的“青春之歌”欄目、反映各所屬企業生產經營動態的“企業在線”欄目、列舉各單位管理漏洞的“丑陋查詢”欄目、鏈接廣大員工創作的微信美篇的“微信圖文”欄目等。
民企集團把向集團網站投稿的工作列入績效考核,對各單位、各部門的稿件數量和質量提出明確要求,確保了網站內容的豐富和鮮活。民企集團網站由于其琳瑯滿目的欄目和龐大的信息量受到員工的一致歡迎,同時也得到外部訪問者的高度贊譽。
用積極、鮮活的主題引導職工QQ群的交流互動
民企集團于2013年成立機關QQ群。隨后,各所屬企業也建立起自己的職工QQ群。為了加強上下溝通,形成文化融合,各企業的廠長、書記、財務負責人、宣傳報道員也加入了機關QQ群。QQ群的宗旨是“記載工作經歷,交流管理創新,熱議企業發展,探討人生哲理?!蓖ㄟ^正面引導,將QQ群建設成了完全不同于一般QQ群的新型宣傳陣地。
QQ群每兩天推出一個指定討論主題,其選材主要來源于由大家推薦的關于工作、學習、生活、交友并經班子會議確定的主題。QQ群每周由3到5人組成的值班小組負責對當周出勤、發言情況進行統計、整理,對聊天大廳的發言會場進行積極、適當的導向。每月由一位集團班子成員擔任輪值群主,領導當月的各評論員小組開展QQ群管理工作。
QQ群通過研討最新的管理課題,收集到廣泛的意見和創意,及時為企業的各項工作提供了決策參考。通過交流互動,員工們與決策層充分達成共識,并進而在工作中形成共鳴、共振。民企集團將這些QQ群心得收集整理后,已經編撰成兩本《QQ閃光》并正式出版發行。
建設充滿正能量的職工微信群
2014年起,民企集團機關和各所屬企業陸續建立起手機微信群。針對社會上各類微信群存在的謠言和消極段子到處傳播的現象,民企集團決心將自己的微信群建設成培育先進企業文化、傳導正能量的最前沿的宣傳陣地。在認識到微信美篇這一新興藝術形式的強烈感染力之后,民企集團號召廣大員工積極參與到美篇創作中,宣傳身邊的先進事跡和先進人物,塑造良好的企業形象和員工形象。
集團工會多次組織各單位員工進行集中培訓,講授美篇的制作知識。在調動起群眾熱情后,微信群的狀態大大改觀,天天都有10個以上員工自己創作的美篇在群里分享,并廣泛傳播到相關的微信群和朋友圈。目前,在民企集團機關樓內的LED顯示屏上,每天都滾動播出員工創作的美篇,其宣傳主題包括企業近期的重要事件、先進人物事跡以及民企歷史上的重要會議和活動等。
探索福利企業集團的文化融合模式
如何把各所屬企業引領到集團的統一的戰略軌道上來,如何通過先進的企業文化把各所屬企業融合成一個和諧的團隊,關系到集團能否穩定發展乃至能否在激烈的市場競爭中生存下去。近十幾年來,民企集團在戰略落地和文化生根方面進行了諸多富有成效的創新實踐。
一是構建戰略引領模式,為文化融合提供支撐。民企集團的幾十家所屬企業分布在鞍山市各城區,給上令下達、上下溝通方面造成了困難。十幾年來,集團在各個時期根據不同形勢制定一系列戰略方針,并推動各所屬企業貫徹執行這些戰略。二是構建共同價值模式,錘煉以責任文化為核心的企業文化。集團責任文化建設的基本步驟是理念先行、措施保證、實踐驗證,確保文化建設具有可操作性和可驗證性,逐漸把一個簡約的文化理念,變成了一個支撐企業進步發展的責任文化體系。民企集團把企業文化工作與黨建工作、思想政治工作、宣傳工作、精神文明工作等多種職能融為一體,用創新的思維調動企業各級組織的積極性,全方位推進企業文化建設,形成全體職工共同參與的大文化格局。三是構建以人為本模式,以人員流動帶動文化流動。集團有計劃地促進干部在所屬企業之間的流動,在避免“近親繁殖”的同時,也不時地給所屬企業施加良性刺激,激活該單位的企業文化。為了強化對全集團財務活動的管控和協調,公司建立了財務負責人派駐制度。各直屬企業的財務負責人在該企業工作,但是其人事關系和工資關系落在集團機關。這些財務負責人在及時向上級反映基層情況、及時傳達上級精神方面起到重要作用,也潛移默化地將集團企業文化融入各所屬企業。四是構建平臺互動模式,為企業文化融合提供載體。集團每年都要舉辦豐富多彩的文體活動,并要求廣大員工踴躍參與。這些活動有書法、繪畫、攝影比賽,有拔河、球類、跳繩等體育競賽,也有集體登山、黨團員到紀念碑前宣誓、演講比賽、知識競賽,堅持每兩年舉辦一次大型健殘職工田徑運動會等。集團的工會、團委、科協、朗誦協會、攝影協會、義工隊等組織在活動中充分發揮其組織體系的功能,得以使活動成為全集團的充分協調的有機行動。
這些年來,鞍鋼民企集團實施改革創新,推進企業的轉型升級,大力推進企業文化建設,在物質文明和精神文明兩方面都取得可喜的成績。企業的經營收入和利潤水平連年實現“三超”,即超預算、超上年、超歷史。集團踐行“共擔經營風險、共建福利事業、共享打造成果、共圓成功夢想”的共享理念,讓職工的工資福利水平逐年提高,為殘疾職工營造出一方和諧的家園。靈活的經營模式、創新的管理手段和特色的責任文化,推動鞍鋼民企集團持續發展。共同的民企夢激勵著全體員工,為了遠大目標而團結奮進。